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Moyens de paiement

Une fois votre demande examinée et approuvée, votre conseiller NovaMeds vous confirme le montant définitif à régler et vous présente les moyens de paiement actuellement disponibles pour votre commande.

Les moyens de paiement peuvent varier selon la disponibilité opérationnelle au moment du paiement.

Moyens de paiement que nous pouvons proposer

Votre conseiller vous indiquera les options actuellement disponibles et vous fournira les instructions de paiement exactes pour votre commande.

  • Virements bancaires

    • SEPA Instant
    • ACH
  • Banque en ligne et transfert d’argent

    • Revolut
    • Wise
    • Payoneer
    • Chime
    • Skrill
  • Services de transfert d’argent

    • Western Union
    • MoneyGram
    • Remitly
  • Prépayé

    • Paysafecard
  • Cryptomonnaies

    Votre conseiller vous confirme les instructions de paiement et le réseau accepté.

Les moyens de paiement que nous pouvons proposer incluent ceux indiqués ci-dessus. Votre conseiller vous confirmera les options actuellement disponibles pour votre commande.

Comment se déroule le paiement

  1. Envoyez votre demande

    Finalisez votre demande et choisissez votre mode de livraison lors de la validation.

  2. Examen par un conseiller

    Votre conseiller NovaMeds examine les produits demandés, les exigences d’ordonnance applicables en France et les conditions de traitement.

  3. Total définitif

    Votre conseiller confirme le montant définitif à régler, incluant les produits demandés, le mode de livraison choisi et l’éventuelle évaluation par télémédecine.

  4. Instructions de paiement

    Votre conseiller vous communique les options de paiement actuellement disponibles et les instructions de paiement exactes.

  5. Vérification du paiement

    Une fois le paiement effectué, comptez jusqu’à 4 heures pour sa vérification. Votre demande a déjà été acceptée lors de l’approbation par votre conseiller.

Évaluation par télémédecine

Lorsqu’une ordonnance est nécessaire et que vous avez besoin d’aide pour accéder à un service de télémédecine autorisé, des frais d’évaluation supplémentaires de 90 € peuvent s’appliquer.

L’évaluation est réalisée en toute indépendance par un professionnel de santé habilité.

Le paiement des frais d’évaluation ne garantit pas la délivrance d’une ordonnance.

Instructions de paiement

N’effectuez un paiement qu’en suivant les instructions reçues via les canaux de communication officiels de NovaMeds.

N’envoyez pas d’argent en utilisant des coordonnées de paiement obtenues auprès de tiers ou issues de messages qui ne correspondent pas à votre échange avec votre conseiller NovaMeds.

En cas de doute, contactez NovaMeds avant d’effectuer le paiement.

Après le paiement

Votre demande est acceptée lorsqu’un conseiller NovaMeds l’approuve. Une fois votre paiement vérifié, votre commande acceptée est transmise pour préparation.

Les commandes sont normalement expédiées dans les 24 heures suivant la confirmation du paiement.